DoIt!ステーション蒲田店体験 お客様アンケートの一部をご紹介
女性32%、60歳以上の方35%、ご紹介率26% これが「DoIt!ステーション蒲田店」のお客様像
担当の方が親切で感じがよく、PC初心者の私たちに分かりやすい言葉で 大田区40代女性(M.N様) |
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①パソコントラブルが解決し、安心して使用が可能になること 品川区50代男性(Y.K様) |
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パソコン18台の設定、動作確認をお願いさせて頂きました。 世田谷区30代男性(S.H様):設備業 |
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Do!itステーション様には長い間お世話になっています。 横浜市50代女性(H.Y様) |
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PC修理に来てくれるエンジニアの方の技術が高く、 目黒区70代男性(K.K様) |
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以前、パソコントラブルが起きた際に駆付けて頂きました。 大田区30代女性(I.S様):建設業 |
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近所に事務所があるので、いつも活用させて頂いております。 川崎市60代女性(S.T様) |
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パソコンが使用できないとどうにもならない世の中なので、 世田谷区80代男性(M.Y様) |
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パソコンの問題に対する依頼、質問に迅速・的確に対応してくれ 目黒区60代男性(K.Y様) |
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よくあるご質問をまとめました
1 | PCサポート依頼後にキャンセルは可能ですか?その場合キャンセル料はかかりますか? |
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ご訪問前日までは、キャンセル料無料ですのでご安心下さい。 ご訪問当日のキャンセルは、訪問基本料のみかかりますので、予めご了承下さい。 |
2 | PCサポート依頼時に必要な部品、準備・環境はありますか? |
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各種備品はこちらで用意致しますので、別途ご準備頂くものは特にございません。 部品が必要な場合や大きな故障の際もPCサポートスタッフが訪問時にご用意させて頂きます。 特殊なパーツ等、取り寄せが必要なものに関しましてもサポートスタッフが手配致しますので、ご安心下さい。 お客様が部品をお持ちの場合はそちらを使用することも可能です(動作の保障はできかねます)。 ※部品使用の際は別途費用が発生しますが、改めて事前見積もりを掲示致します。 |
4 | 教育機関なので校費払い・指定書類の記入・捺印はできますか? |
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はい、可能です。 ご指定書式での納品書発行、請求書の先送付等にもご対応させて頂きますのでPC修理依頼時または完了後、書類の発送・同梱等にてお申し付け下さい。 |
5 | PC修理期間はどれくらいかかりますか? |
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HPよりご連絡を頂ければ、最短即日対応致します。PCサポートスタッフがお客様宅、お客様のオフィスにお伺いさせて頂き、基本的には現地での解決を目指しております。 通常時、1~2時間程度で作業完了となります。すぐにお使い頂けるようになります。(特殊な修理やパーツが必要な際、作業内容によっては、お預かりまたは再訪問させて頂く場合もございます。) |
6 | PC修理によって購入時の状態(初期化・消去)に戻ってしまうのですか? |
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メーカー修理では初期化してしまうことが多々ございますが、 私達PCサポートスタッフはPC修理のプロフェッショナルですので、PCを初期化せずに、不具合箇所の特定を行い、部分的な修理を致します。 無断での初期化、無関係な部分の設定変更等のことはございませんので、インターネットやメール、プリンタ等は今まで通りご使用頂けます。 また、該当箇所を修理する場合もこれまで通りご使用して頂く為に、設定等の環境は極力そのままでお返しすることを心がけております。 |